#22

Het digitaliseren van de bieb lijkt mij prima, maar bedenk van tevoren goed wat je wel en wat je juist niet of slechts gedeeltelijk moet digitaliseren. Innemen, uitlenen, alles gaat nu automatisch. Wil je een reserving ophalen? Pak het materiaal zelf, leen het zelf maar uit en betaal zelf maar bij de betaalautomaat. Klanten kunnen meer zaken zelf regelen en daarmee is hun vrijheid maar ook hun eigen verantwoordelijkheid groter geworden. Sommige klanten hebben hier zichtbaar moeite mee. De 2.0 bieb is wel handig als je ermee kunt omgaan, maar ik zou het menselijke apsect er wel in houden, anders wordt de bibliotheek een erg onpersoonlijke aangelegenheid. Digitalisering zie ik daarom meer als een extra aanvulling, een service voor diegenen die daar behoefte aan hebben, en niet zozeer als vervanging van de fysieke bibliotheek.